Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, Tidizen tarafından satışı yapılacak ürünlerin satışıyla ilgili tüm hususları kapsayan www.petiapets.com adresindeki internet sitesine ilişkin gizlilik uygulamalarını içermektedir. Bu Gizlilik Politikası, İnternet Sitesi’ne erişen kişilerin Üyelik Formunu doldurmasıyla birlikte yürürlüğe girecektir.

Bu Gizlilik Politikası, Tidizen İlaç Kozmetik ve Kimya Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait www.petiapets.com alan adlı internet sitesi kapsamında kullanıcıların bilgilerini toplamak, kullanmak, transfer etmek ve saklamak amacıyla uygulanacak hükümleri içermektedir. Bu Gizlilik Politikası, İnternet Sitesine nasıl erişildiğine bakılmaksızın (bilgisayar, cep telefonu, tablet, TV veya diğer yollar gibi) geçerlidir. Tidizen, bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman İnternet Sitesinde yayınlamak suretiyle tek taraflı olarak değiştirebilir. Yapılan değişiklikler, İnternet Sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcıların İnternet Sitesi’nden ayrılmak istemesi durumunda, uygulamadan çıkmaları yeterlidir.

Kullanıcıların Bilgilerine Erişilmesi

Kullanıcılar İnternet Sitesine giriş yaparak Üyelik Formunu doldurup onayladıktan sonra, sağladıkları tüm bilgiler (e-posta adresi, teslimat adresi, telefon numarası, ürün bilgileri, satın alma tarihi) Tidizen hizmetlerinin sağlanması amacıyla süresiz olarak kayıt altına alınacaktır. Kullanıcılara ait kredi kartı bilgileri ilgili bankalara ait web sayfaları üzerinden iletilmektedir; bu nedenle Tidizen, kredi kartı bilgilerine erişemez. 3D Secure Sanal Pos sistemi kullanılmaktadır.

İnternet Sitesi, kullanıcılara; Tidizen hizmetleri hakkında bilgiler, Tidizen kampanya duyuruları, Kullanıcı bilgileri güncelleme gibi hizmetlerin sağlanması amacıyla oluşturulmuştur. Kullanıcılar tarafından girilecek ve sistemde kayıtlı tutulacak kullanıcı bilgileri başka amaçlarla kullanılmayacaktır. İnternet Sitesi işlemlerinin gerçekleştirildiği sayfalar SSL sertifikası ile korunmakta olup, kullanıcı bilgileri Tidizen tarafından Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve bu Gizlilik Politikası uyarınca gizli tutulacaktır.

Bilgilerin Kullanılması

Aşağıda belirtilen amaçlar esas alınarak, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verileriniz;

Tidizen’in web sitesinde Müşteri kaydının açılması, kullanıcı adı oluşturulması, güncellenmesi,
Kalite kontrolünün yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması,
Online satış veya tele-satış yapılması ve bunu sağlayabilmek için Tidizen’in Müşteri ile iletişime geçebilmesi,
Tidizen tarafından Müşteri’ye ait faturanın (e-fatura, e-arşiv, kâğıt fatura) Müşteri’ye gönderiminin sağlanması,
Sipariş takibinin yapılması,
Müşteri’ye ürün/ürünlerin gönderilmesi,
Bilgilendirme, ürün tanıtımı yapılması,
Satış sonrası Tidizen tarafından Müşteri’ye destek verilebilmesi,
Tidizen’in, Müşteri memnuniyetini oluşturmak ve/veya arttırmak amacıyla iyileştirdiği ve yeni geliştirdiği ürünler için, Müşteri’lerini haberdar edilmesi,
Müşteri’lere toplu elektronik ileti yönetiminin sağlanması,
Tidizen’in web sitesinin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmesi,
Tidizen’in web sitesini analiz etmek ve bu sayede performansını arttırması,
Tidizen’in web sitesinin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlaması,
Tidizen’in web sitesine yönelik olarak kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmesi,
Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi,
Müşteri ile kurulacak sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Tidizen’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verinizi işlemenin zorunlu olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Tidizen’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi diğer nedenlerle, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenecektir.

İnternet Sitesi kapsamındaki hizmetlerden yararlanabilmek için Kullanıcıların İnternet Sitesine giriş yapmaları gerekmektedir. Tidizen İnternet Sitesine tüm Kullanıcılar erişim sağlayabilirler. İnternet Sitesine giriş yapmak isteyen Kullanıcıların, “Üyelik Formu”nu ve “KVKK Aydınlatma ve Açık Rıza Metni”ni okuyup kabul etmeleri gerekmektedir. Kullanıcılar, İnternet Sitesine giriş yaptıktan sonra kendilerine ait bilgilerini görebilecek, Tidizen’e özel promosyonlarla ilgili bilgi alabilecek ve İnternet Sitesinde bulunan tüm içeriklere ulaşabileceklerdir.

Bilgilerin Paylaşılması

Toplanmış olan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve amacın gerektirdiği ölçüde; Tidizen’in yurt içindeki veya yurt dışında dışarıdan hizmet alınan iş ortaklarına ve/veya hissedarlarına, tedarikçilerine ve diğer hizmet sağlayıcılara, kanunen yetkili kamu kurumları ve/veya özel kişilere, Kanun’un “Kişisel verilerin aktarılması” başlıklı 8. maddesi ile “Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması” başlıklı 9. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçlarına ek olarak;

İş ortakları ve tedarikçilerle performans değerlendirme süreçleri ve bu süreçlerin organize edilmesi,
Telekomünikasyon ürünleri ve/veya hizmetleri, e-ticaret hizmetleri (ticaret platformları ve çevrimiçi açık arttırmalar dahil), ödeme hizmetlerinin sunulması,
Perakende satış ve hizmetlerinin sunulması,
Finans, yatırım, sigorta, bankacılık ve kredi kartları işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Telekomünikasyon ürün ve hizmetinin sunulması,
E-ticaret hizmetinin sunulması (ticaret platformları ve çevrimiçi açık arttırmalar dahil),

çerçevesinde Tidizen tarafından aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?

Tidizentarafından kişisel verileriniz Tidizen’in internet sitesi, fiziki ve e-posta kanalları, ilgili departmanları vasıtasıyla toplanmaktadır. İlgili toplama işlemi Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları ile işbu Müşteri Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde belirtilen amaçlara istinaden gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verilerinizin güvenliği, muhafazası ve imhası

Tidizen kişisel veri güvenliği ve kişi mahremiyetinin korunması konusunda oldukça yüksek hassasiyet ve farkındalığa sahiptir. Tidizen olarak, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumanın sağlanması, kişisel verilerinizin gizli tutulması, gizliliğin sağlanması ve güvenliğin sağlanması için gerekli idari ve teknik önlemleri almaktayız. Gerekli durumlarda Tidizen Kanun ve kişisel verilerin korunması mevzuatı uyarınca sizleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu derhal bilgilendirir.

İşbu gizlilik politikalarımızı açıklayan metinde belirtilen Müşteri’lerimize ait kişisel veriler başta Kanun ve kişisel verilerin korunması mevzuatı olmak üzere Kişisel Verilerin Korunması Prosedürü ile Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’na uygun şekilde güvenliği sağlanarak Tidizen tarafından işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, işbu gizlilik politikalarımızı açıklayan metinde belirtilen işleme amaçları için gerekli olan süre ve her halükarda yasal düzenlemelerde belirtilen kanuni zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilmektedir. Anılan sürelerin sona ermesi veya bu yönde talebinizin uygun bulunması halinde, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası doğrultusunda Tidizen kişisel verilerinizi siler, yok eder veya anonim hale getirir.